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我的快递到了终点，给我发来信息，我把信息截图了。结果去取物，快递点说已取走，我看了一下截图，才发现截图是两个月前的，我怎么办？

河南省-安阳市 其他 2022-12-13 11:38:48
用户：136*****750
律师回复（9）
  • 周承志律师

    回复于2022-12-13 11:49:06

    打快递公司的客服电话进行投诉，并要求索赔。

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  • 孟祥耀律师

    月帮助3人

    回复于2022-12-13 11:53:35

    谁取走的这个调取监控啊

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  • 王红梅律师

    月帮助120人

    回复于2022-12-13 11:59:39

    你可以要求商家补发或者退款。

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  • 张广雷律师

    回复于2022-12-13 12:20:59

    你好，这种情况你可以起诉快递点

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  • 任淑萍律师

    月帮助258人

    回复于2022-12-13 12:35:08

    您好！是不是您取的呢？。不是您取的。什么时候的快递。

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  • 王建宇律师

    回复于2022-12-13 12:39:06

    你的情况有点特殊 ，能联系下我 把情况具体说清楚吗 ？我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 张永辉律师

    月帮助2人

    回复于2022-12-13 12:54:49

    货物在送达之前遗失应当由承运人承担责任，这种情况您可以向快递公司索赔

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  • 王卫华律师

    月帮助1人

    回复于2022-12-13 17:50:36

    你好，你可以证明别人取走了，主张公司退款的。

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  • 何爱芳律师

    回复于2022-12-16 20:54:23

    如果说是两个月以前的快递现在丢失了，那这个就不好处理了呀。

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