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前几天，我在网上购买了一步随身无线网，受疫情快递停运，我申请了退款，两三天左右退款到账了，购买的随身无线网也到了，我就打开看了一下按住开机键后没有反应，我就拿着里面带的充电器线和充电器头去给设备充电，刚把充电头插进插板里就开始出火花紧跟着就爆炸，手都没来得及拿开，结果手被炸黑了，我该怎么处理了

宁夏回族自治区-银川市 刑事辩护 2022-12-12 23:53:47
用户：166*****119
律师回复（7）
  • 王建宇律师

    月帮助4103人

    回复于2022-12-13 00:06:27

    去工商门们投诉 ，要求赔偿 ，也可以去法院起诉 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助800人

    回复于2022-12-13 00:45:38

    可以向生产厂家索赔有关费用的

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助609人

    回复于2022-12-13 08:15:23

    您好！建议您报警处理。

    咨询Ta
  • 周祥毅律师

    回复于2022-12-13 08:27:14

    你好，你竟然已经退款了就不要拆人家的快递，原路退回去，现在你自己拆开擅自使用造成损害，你自己也要承担责任。

    咨询Ta
  • 韩瑞律师

    月帮助636人

    回复于2022-12-13 09:20:39

    这属于质量问题，和商家协商

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助517人

    回复于2022-12-13 14:12:57

    你可以起诉卖家和厂家承担赔偿责任。

    咨询Ta
  • 王卫华律师

    月帮助2人

    回复于2022-12-13 15:15:30

    你好，质量问题，协商不成直接起诉吧。

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