您好，在今年的5月15号我接触了国内的数字藏品平台，刚开始是以玩家的身份进入平台，正常参与购买藏品，后来因为我们早期进来平台的早，和平台老板都有联系，平台因为刚上线，用户较多，然后我们10几个用户作为志愿者的身份去处理平台的事情了，比如发售了一款藏品，钱付了东西没到，或者说平台出现了卡顿，没有购买成功就会需要我们与用户沟通然后反馈给平台，作为平台和用户之间的沟通桥梁，后续因为平台出现了问题提现没有到账，刚开始是几笔，后来就是数量比较多，处理了3个多月，目前还剩下80多笔左右没有到账的，期间我们也帮过平台进行打款，就是用我们的银行卡给用户打钱，因为平台那边说他们的卡打款也被封了，字数不够了