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2022年10月26日至今，中国电信以必须本人或本人身份证到现场才能办理注销业务为由，拒绝为已在异国求学的我进行远程线上办理异地注销宽带业务。我投诉工信部希望得到妥善解决，但转属地处理，四川电信工作人员拒绝远程办理，它给的解决方案是我把身份证寄回国内委托亲戚朋友办理。所以除了还要支付每月宽带费用，还得支付接听他们回应沟通电话的高昂的漫游费用，我想知道这种情况下我该怎么办？它有权利要求我把身份证寄回去才能办理业务吗？它这样属于侵权吗？

四川省-成都市 侵权维权 2022-12-02 16:45:17
用户：135*****568
律师回复（5）
  • 郭小锋律师

    月帮助179人

    回复于2022-12-02 16:47:42

    可以委托当地律师代为办理。

    用户追问2022-12-02 16:52:54
    委托当地律师办理宽带注销业务吗？还是委托当地律师做什么？付费了的咨询就得到这几个字的回复吗？
    律师回复2022-12-02 16:56:08
    你并没有给律师付费，律师在免费给你回复。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 张毅律师

    月帮助25人

    回复于2022-12-02 16:54:14

    这种情况电信应该没有侵权

    咨询Ta
  • 张国才律师

    月帮助8人

    回复于2022-12-02 17:07:55

    你可以委托律师代为办理注销事宜，有权利在核实身份后才予以注销。

    咨询Ta
  • 吴昊律师

    回复于2022-12-02 17:11:46

    您好，可以委托当地的律师帮您办理注销，可以线上委托，电信的要求不属于侵权

    咨询Ta
  • 王男律师

    回复于2022-12-02 17:28:39

    如果确实需要身份证原件办理的话，不属于侵权。

    咨询Ta
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