您好！我23号从江西经过武汉动车回重庆，下了高铁我让家人把车开到高铁站放哪里，然后我自驾回家居家隔离，高铁站不让说这样不安全，他们为了安全起见安排闭环转运，安排一辆小车安排三人坐一辆车，把我们送回家，过了两天通知说我密接了，那我就问你们安排的安全闭环转运出了出了这样的问题，打电话都说不知道，后来有一个人打电话干脆说她们没有这个条件分开送，他们就给我转成继续居家隔离，到了28号晚上了还没有安排上门核酸，我就打电话问他们什么时候来核酸，核酸采样后没有出结果，到现在我健康码也没有显示那次的结果，29号早上说我有问题，说还待核酸复查，到现在只说隔离也没有结果，我想咨询闭环转运出了这样的事他们有责任没