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10月31日在网购平台购买价值6099的金饰品，直播间称48小时内发货，后更改为11月11日，又更改为11月26日，第三次更改为12月9日，三次更改发货时间均称因疫情原因不能发货，但是我个人在物流公司下单却是正常的，我下单让物流公司去电商平台公司取件，商家称不支持买家下运单发货为由拒绝发货，他们就一直以疫情为由拒绝发货，这种情况是否可以要求赔偿。

河南省-郑州市 侵权维权 2022-11-28 02:16:09
用户：199*****348
律师回复（6）
  • 李志新律师

    月帮助3人

    回复于2022-11-28 06:45:07

    你可以要求商家退货处理

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助808人

    回复于2022-11-28 06:51:43

    只能要求退款，不能要求赔偿

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助2953人

    回复于2022-11-28 08:07:25

    我觉得可能构成了合同诈骗 ，建议你报警处理 ，我是平台指定为您服务的专业律师 ，你可以一对一的联系我 ，咱们加vx，详细沟通问题、专业法律研判、为您谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助457人

    回复于2022-11-28 08:08:44

    你可以起诉要求对方退货款，并赔偿损失。

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助494人

    回复于2022-11-28 08:36:18

    您好！建议您要求对方退款。

    咨询Ta
  • 黄舜律师

    回复于2022-11-28 13:25:49

    你好，可以起诉要求对方退款，并赔偿损失。

    咨询Ta
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