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我这边是做电商手机行业 电商平台订单我方负责代发 因为自己操作失误 发了两台手机给客户 但是客户只支付了一台手机的钱 线下沟通客户 客户一直不承认收到两台手机 请问怎么要回来手机 现在客户拒绝沟通已经开始骂人了

湖南省-长沙市 其他 2022-11-23 09:35:34
用户：155*****254
律师回复（7）
  • 王男律师

    回复于2022-11-23 09:38:22

    先联系快递员，确定一下当时发货数量，取证后和客户联系告知，不行就起诉。

    用户追问2022-11-23 09:40:14
    当时发货有两个快递单号 都有发货图 告知过客户有两个物流单号都是同一时间签收 起诉到哪里起诉
    律师回复2022-11-23 10:04:42
    到被告住所地或合同履行地人民法院。
    展开全部2条回复
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  • 徐亚军律师

    月帮助1人

    回复于2022-11-23 09:42:14

    适用《民事诉讼法》司法解释第20条的规定来确定管辖法院可以一对一私详细解答

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  • 谢福金律师

    月帮助18人

    回复于2022-11-23 09:42:46

    您好，你可以先和对方沟通一下，协商解决，如果你们双方协商达不成的，你可以向法.院起诉。

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  • 任淑萍律师

    月帮助320人

    回复于2022-11-23 09:51:53

    您好！要有证据可以起诉

    用户追问2022-11-23 11:03:53
    怎么起诉
    律师回复2022-11-23 11:25:15
    写起诉状，准备证据。
    展开全部2条回复
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  • 王红梅律师

    月帮助706人

    回复于2022-11-23 10:26:12

    你可以起诉客户退还手机。

    咨询Ta
  • 熊伟律师

    回复于2022-11-23 22:21:13

    你可以根据发货证据起诉要求返还。

    咨询Ta
  • 王卫华律师

    月帮助1人

    回复于2022-11-23 23:21:20

    你好，，确认错发客户信息，收集证据可以直接起诉的。

    咨询Ta
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