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我是厂家，电商有款产品规格标注与实际不一样，消费者购买了4件，消费600元，现发现网店标题规格与实际收货规格不一样，投诉并举报工商，要求我们赔偿3600元，作为店家我感觉赔偿不合理。请各位律师大佬能够给出解答……

山东省-日照市 其他 2022-11-19 16:13:58
用户：183*****693
律师回复（4）
  • 张广雷律师

    月帮助136人

    回复于2022-11-19 16:15:23

    如果网店标注的规格不是你想要求他比较多的，是他自己擅自做主的话，你不需要赔偿。

    咨询Ta
  • 赵涓娟律师

    月帮助31人

    回复于2022-11-19 16:15:43

    你好，可以在平台投诉或者去消费者协会投诉

    律师回复2022-11-19 16:16:21
    您是厂家的话，如果没有质量问题，价格也在市场监管的范围之内，那么是没问题的
    咨询Ta
  • 李建业律师

    月帮助80人

    回复于2022-11-19 16:16:56

    非厂家责任，可向销售者提出追偿

    咨询Ta
  • 王晓莎律师

    回复于2022-11-19 16:40:37

    你好，如果涉嫌欺诈，消费者可以要求退1赔三

    律师回复2022-11-19 16:41:20
    如果是电商的责任，不需要由厂家来承担
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