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你好,我在拼多多平台购买一支价值370元的电容笔,购买是是给商家提供型号商家发链接购买的,后我收到货激活使用发现笔不适配,买了一只没用的笔,后商家以拆封使用不予退款,跟平台客服投诉也没有结果

安徽省-安庆市 侵权维权 2022-11-15 16:06:41
用户:130*****105
律师回复(4)
  • 回复于2022-11-15 16:10:58

    你好,商家所卖商品与描述不符的话,可以起诉要求解除买卖合同,退还购货款。但是,走诉讼的话比较麻烦。

  • 王鹏律师

    月帮助35人

    回复于2022-11-15 16:11:33

    这个是可以起诉的。。。。。。。

  • 回复于2022-11-15 16:16:36

    你可以起诉要求退货退款。

  • 回复于2022-11-16 15:17:02

    你好,协商不成,可以通过诉讼的方式尽早固定债权。

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