律师您好,我于2020年12月20日在淘宝平台购买一部二手的苹果(ALLPE)11 Pro手机,购买时卖家再三强调其为原装机器,并且卖家表明了该手机一年内可在其店铺保修。后再2021年7月份时手机出现屏幕失灵、无故死机多次之后我通过阿里旺旺联系卖家并且一直联系不到,之后我找到了检测机构进行检测,该机构出具的报告显示该机实际为美版的演示机而且是魔改机。事情发生之后我就找不到这个卖家了,卖家店铺也关了,后来我也一直联系淘宝客服,对方给出的回复都是联系不是该卖家,然后就一直拖到现在都没有解决,所以我想咨询一下这个还能去维权吗?然后如果维权的话我该向谁去维权呢
浙江省-杭州市
侵权维权
2022-11-14 22:23:17
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