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我是抖音卖家 买家在我店里购买商品 收到货后需要退货退款 申请后因为我这边因为操作失误 先把退款退还回去 但是她并没有把货物寄给我 后来我私下跟他联系 她承诺重新购买商品 但是一直拒不付款 货物也不退还给我

辽宁省-沈阳市 其他 2022-11-14 20:24:17
用户：155*****279
律师回复（5）
  • 何爱芳律师

    回复于2022-11-14 20:32:31

    你能在平台看见她的个人信息这些吗，可以想办法给他发个律师函或者书面的通知，如果不行可以起诉。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助1242人

    回复于2022-11-14 20:39:46

    那可以把他起诉到法院，要求他退货或者付款。建议来电咨询，我们加v详谈。

    咨询Ta
  • 李永强律师

    回复于2022-11-14 23:14:00

    你好，可以向法院起诉

    咨询Ta
  • 张国才律师

    月帮助7人

    回复于2022-11-14 23:14:26

    你好，可以让平台协助退货。

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助699人

    回复于2022-11-15 11:02:18

    你可以起诉买家退货。

    咨询Ta
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