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我是消费者，在淘宝购买一件衣服然后因为质量问题我需要换货结果卖家把那件质量有问题的衣服换了个包装原封不动的换了回来

湖南省-长沙市 其他 2022-11-12 21:00:43
用户：187*****182
律师回复（6）
  • 何爱芳律师

    回复于2022-11-12 21:01:54

    可以申请退货退款处理。

    咨询Ta
  • 刘欢律师

    回复于2022-11-12 21:02:35

    可以与对方联系退回衣服，付运费了主张退还运费

    咨询Ta
  • 孙春艳律师

    回复于2022-11-12 21:24:35

    按照消费者权益保障法，可以要求退款退货 ，可以电话联系我 ，咱们加v，详细给你解答，帮你解决问题 ！

    咨询Ta
  • 麻忠宏律师

    月帮助1人

    回复于2022-11-13 00:12:21

    你好，建议找平台投诉

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助680人

    回复于2022-11-13 09:54:56

    你可以要求商家退货退款。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1370人

    回复于2022-11-13 09:54:59

    那还可以要求退货，申请客服介入。

    咨询Ta
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