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我在淘宝买了个华为手表然后现在25号收货当天使用感觉有问题25当天就退回了因为掉电很快满电四小时左右就耗完电量了然后还发烫商家说要检测才能退然后今天才出结果告诉我没问题不能退我没问题能那样吗商家已已经激活不让退，然后我朋友去问商家说如果我买了不喜欢可退换吗商家说可以然后问激活了也能退吧商家也说可以前后说辞不符是不是欺骗消费者

福建省-莆田市 其他 2022-11-10 18:55:23
用户：150*****268
律师回复（3）
  • 王晓莎律师

    回复于2022-11-10 19:06:38

    你好，如果商家承诺激活也可以退款，可以要求商家退款

  • 孙春艳律师

    回复于2022-11-10 19:26:15

    你可以拿到华为售后服务部鉴定一下 ，可以电话联系我 ，咱们加v，详细给你解答，帮你解决问题 ！

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助1386人

    回复于2022-11-10 23:34:55

    你好，如果属于质量问题，对方应当无理由退换。

    咨询Ta
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