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我在快手购买了一张卡,他说了一个月套餐是29块9, 19块9,9块9,购买回来,这个移动是假的,就是冒牌的,不可以打电话,不可以注册微信,而且注册手机号码要80块钱,然后我们实名认证什么都弄了,他跟我说不可以退任何方面费用,主播没给我们表达说清楚有这一些,欺骗我们消费者

广东省-汕尾市 其他 2022-11-10 15:14:48
用户:182*****011
律师回复(4)
  • 曾金峰律师

    月帮助13人

    回复于2022-11-10 15:17:55

    可以要求对方承担相应的赔偿责任

  • 回复于2022-11-10 15:19:47

    你好,可以向消费者协会投诉,要求退一赔三,或直接向法院起诉。

  • 张雪律师

    月帮助1524人

    回复于2022-11-10 15:36:26

    可以向平台投诉,向消费者协会投诉。

  • 回复于2022-11-10 18:39:47

    你好,可向平台及消协投诉

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