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11月8日凌晨4点在快团团微信小程序下单，5点申请退款，上午10点卖家拒绝退款，又向快团团平台申诉未得到明确答复，下午4点商家强行发货，已向微信官方反馈未得到回应，11月9日凌晨1点查询快递单号想要拦截退回此快递，快递公司回复未查询到物流信息，本人想要退款，金额为158元

山东省-临沂市 其他 2022-11-09 01:12:31
用户：185*****178
律师回复（3）
  • 张婷婷律师

    回复于2022-11-09 08:45:10

    你好，可以拒收快递，并再次申请退款，联系平台接入，或者联系消费者协会。

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助595人

    回复于2022-11-09 09:48:20

    向平台客服投诉，要求尽快退款。

    咨询Ta
  • 毛高文律师

    回复于2022-11-10 09:53:34

    你好，向平台投诉，并拒收快递。

    咨询Ta
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