你好！我在今年的4月份购买了一张老年代步车，价格是53000，开的发票是2800。购车的时候商家说拿合格证和发票可以上牌，车辆管理部门答复我们合格证是厂家自己做的，但是没有上过工信部，在昨天因为车辆没上牌被执法人员扣留。执法人员在询问购车时间以后，让我们去找市场监督管理局进行投诉。市场监督管理局答复有合格证，他们没有理由去找商家，让我们自己协商或者走法律程序。我们找过商家，商家一直在耍赖，货也不是这接从产家进货，而是经过再次转手。没有办法联系厂家。我现在要求退货。能有多少胜算，谢谢。