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京东上买了一个手机，手机到达配送区域后，无法配送，未经过我同意情况下，取消了订单，是否可以索赔。

河南省-郑州市 其他 2022-11-06 18:21:57
用户：152*****902
律师回复（3）
  • 管言娥律师

    回复于2022-11-06 18:26:03

    要看无法配送的原因是什么，是否合理。比如如果因为疫情导致配送时间无法确定，属于情势变更可以取消合同，不存在赔偿，全额退款就行。如果属于可以配送但无正当理由不给配送而私自取消订单，属于违约，可以要求赔偿。

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助516人

    回复于2022-11-06 18:54:18

    你先落实是谁取消了订单。

    咨询Ta
  • 邢文旭律师

    月帮助2人

    回复于2022-11-06 19:41:13

    你好，这种情况可以去索赔

    咨询Ta
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