有客户在中介买我弟弟的房子，我弟.弟媳妇委托我卖房（没有书面委托），谈好价格后客户付了2万定金，没有签任何合同（应该中介电脑上有定金合同当时没给我看，内容不祥）本来当晚我弟和弟媳妇要签字，但是我弟媳妇病了没签（之前是病了没告诉中介和客户），过了几天弟媳妇病情严重，我到中介说我弟媳妇被抓走没法签字卖房（不想告诉客户弟媳妇生病了）客户说那不卖房就要赔钱，协商不了，后来我说等10天，就是11月2号回复客户，是卖房给她还是赔钱给她，弟媳妇病情严重在广州暂时来不了，11月1号我去中介告诉了他们说弟媳妇生病的事情，客户现在不要房了，说我们故意拖延时间开始不告诉实情（弟媳妇生病的事.要我们退定金赔5000