点外卖里面有蟑螂，视频跟图片都有，12315投诉无果，我诉求赔偿，但是12315上面已经结案，说我收到退款没有其他的要求了，我一直都在诉求赔偿，结果市场监督所的说我收到退款后没有异议了。怎么办我只能去起诉了是吗
广西壮族自治区-南宁市
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2022-10-14 22:13:23
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