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金店内购买黄金之后老是断，然后想换款，但是人家要求必须加购，因为老是断所以不想再去店内增加消费，所以我想折旧换低的，但是人家企业规定只能以小换大加钱换更贵的，这合法吗？

广西壮族自治区-桂林市 其他 2022-10-14 05:36:02
用户：183*****551
律师回复（7）
  • 赵玉芬律师

    回复于2022-10-14 05:56:41

    这个看换是不是仅仅是独立的换，比如你有一个黄金不是在这个店买的，去换，人家店面当然有选择换不换，怎么换的权利。如果你这个买了很久了，去换，可能就和上面的换相同。如果是买了不久就断了，认为是产品质量问题，属于协商解决方式，商家就不应该提要求，应该无条件换。

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  • 曾金峰律师

    月帮助9人

    回复于2022-10-14 06:01:23

    根据实际情况来分析一下

  • 李建业律师

    月帮助75人

    回复于2022-10-14 06:02:14

    不合法，属于变相强制购物，可向消协反映

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  • 王红梅律师

    月帮助14人

    回复于2022-10-14 06:26:59

    你可以起诉要求退货或者更换。

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  • 刘敏律师

    月帮助442人

    回复于2022-10-14 06:30:13

    觉得不合适的可以去市场监督管理局或者消协投诉。

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  • 任淑萍律师

    月帮助635人

    回复于2022-10-14 06:32:35

    您好！有协议的话，按照协议约定来履行

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  • 周一律师

    月帮助795人

    回复于2022-10-14 07:35:08

    店家有权自行决定销售方式，不违法

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