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我上个月通过抖音，添加了一位花生好车的销售人员，在他那购买了一辆二手车，当时说的首付是2000块钱，我转给他以后，由于车牌所在地问题没有达成一致，我要求退车退款，他当时也答应了，给我全额退，说让我等一周，结果十天过去了，没退，截止到今天为止，已经一个月了，还是没退，并且发信息，打电话，已经不回也不接了，我在app上面看到的是他只给我交了五百块钱，还有1500在他自己手里，app客服给我的答案是，让我联系他，跟他沟通，但他不回信息，不接电话，我应该怎么把钱要回来

山东省-青岛市 侵权维权 2022-10-12 18:42:41
用户：135*****529
律师回复（3）
  • 张毅律师

    月帮助9人

    回复于2022-10-12 18:45:20

    你在那个销售人员所在平台投诉他

    用户追问2022-10-12 18:47:44
    早就投诉了，不管用，客服一直说调节核实，我现在就是想把钱要回来
    律师回复2022-10-12 18:50:03
    也可以起诉
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 杨增辉律师

    回复于2022-10-12 19:16:13

    这个就是zhaopingty找平台，不用找别人的

    咨询Ta
  • 金勇律师

    回复于2022-10-12 20:48:06

    可以到法院起诉丨平台和卖车人

    咨询Ta
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