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你好，本人于2019年底在一所爱贝英语培训机构缴款学英语，由于位置遥远的问题，多次跟该培训机构沟通要求退费（无法提供聊天内容），如今导致合同过期，商家拒绝退费。爱贝英语培训机构换成了编程培训机构，老板没换，只是换了培训的内容，请问该怎么办？

湖南省-岳阳市 其他 2022-10-09 22:20:41
用户：173*****222
律师回复（2）
  • 宋雪净律师

    回复于2022-10-09 22:32:13

    你好，可以根据合同内容跟对方协商处理，保存协商记录。

    用户追问2022-10-09 22:37:49
    合同不见了，只有缴款记录
    律师回复2022-10-09 22:40:20
    合同为什么会不见了？如果你这边证据不充分的话，只能协商处理，保存好协商的聊天记录，根据你的缴费凭证，协商不成的，诉至法院。但是，需要确定下合同内容是否有关于违约责任的约定
    律师回复2022-10-09 22:40:55
    可以先协商保存证据，等证据充分，协商不成的，在诉至法院
    用户追问2022-10-09 22:58:05
    合同已经到期（商家说两年内有效），之前的老师已经辞职，联系不到人，只有微信，微信她也没用了，我联系不到那位老师了，商家的负责人跟我说，不可能退费的，已经过期了，就是协商不好，我才咨询的，但是我这边又没有足够的证据
    律师回复2022-10-09 23:02:53
    协商不成，可以诉至法院。合同是否过期不是对方说了就算的，可以根据你们协商的聊天记录，以及你缴费的凭证，诉至法院要求其返还
    展开全部5条回复
    咨询Ta
  • 陈文彪律师

    月帮助74人

    回复于2022-10-09 22:54:48

    你好 合同未实际履行的，可要求退还相应费用。培训内容换了不会影响承担退费的主体。

    咨询Ta
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