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你好，我是一名消费者，购买了一张儿童乐园充值卡，磁卡上没有写明有效期，仅仅是凭借店员口头说明有效期1年，说我已经过期了；但我还有3次机会未使用，我是否可以告商家？侵犯消费者权益，我想让商家退款

广东省-东莞市 侵权维权 2022-10-04 10:56:13
用户：135*****599
律师回复（2）
  • 王建宇律师

    月帮助3754人

    回复于2022-10-04 10:59:53

    可以的 ，商家必须明确告知消费者 我们约定的时限 ，仅凭口述是不能确定合同的时间的 ，所以只可以要求退款的 ，联系我，委托我来给你处理 ，可以电话，咱们加V，具体的帮你解决问题 。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4109人

    回复于2022-10-04 11:06:41

    你好！有证据证明的可以向法院起诉。

    咨询Ta
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