你好，我是一家婚庆公司的工作人员，6月20日我们这边给客人服务执行了一场婚礼，婚礼现成全程没有问题，执行完，我们有一个给客人精修几张照片的服务，是请的第三方人员，在微信群发给客户后，有两张照片不是很满意，于是在群内@第三方人员让再次修图，由于我们工作的失误，第三方人员人员没第一时间回应客户，我们工作人员看到后也提醒了第三方人员，但是一直没有回应。直至今天客户今天把后期的视频照片资料拿走后，客户对我们服务不满意，要求赔偿，一开始要求赔偿3000，后来又要求赔偿5000，公司这边想重新给客户修照片，作为补偿，但是客户不接受，必须赔偿5000，这种处理结果不接受的情况下，怎么处理