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和一个朋友买了一个Xr改13 Pro手机 他是卖手机的 买的时候告诉我,是全原装手机改的,但是用了一段时间之后,手机屏幕坏了,去修,发现不是原装xr手机改的 当时买的时候没有告诉我 我就在微信上和他理论,他也承认了,不是原装手机改的,还说什么改装手机都这样,但是他朋友圈那些发的,都是说xr原装改的 聊天记录,微信转账我都有 也有她承认那个手机是他改装的聊天记录 我让他退钱他不退 请问这种情况我应该怎么办?这种算不算欺骗消费者?有没有违法?

云南省-保山市 其他 2022-09-29 19:43:51
用户:187*****924
律师回复(1)
  • 姜丽凤律师

    月帮助66人

    回复于2022-09-29 19:46:02

    如果对方是经销商可以去消协投诉,如果不是经销商,可以提供证据去法院起诉。

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