本人于今年报了一个辅导机构的培训班，其机构承诺考试没过可以退回部分价款，现在的情况就是合同上约定提交退费材料之后30-45个工作日内，甲方会将退费金额打入我的银行照顾中。本人于2022年7月25日提交了退费申请，至今都未收到退款，之后向其相关人员咨询情况，得到其会在2022年11月15号之前进行退款的答案。请问我是否可以主张其违反了合同条款并向其索要我的退款，然后我应该怎么做呢？
福建省-福州市
经济金融
2022-09-28 13:41:01
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