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我在拼多多平台购买一件衣服，但是是假货，商家上面写假一赔十，然后我去找拼多多平台他们不给予处理，我投诉到12315，他们的处理时效为7-45个工作日，但是商品有自动收货，我现在应该把商品留下保留证据还是退给商家，我已经拍下衣服所有照片

吉林省-长春市 其他 2022-09-25 00:21:29
用户：133*****054
律师回复（3）
  • 梁慧敏律师

    回复于2022-09-25 00:42:27

    您好，我建议您把商品留下作为证据，但是您不能使用，不能弄脏，还要保持吊牌包装完好无损。

  • 赵玉芬律师

    回复于2022-09-25 07:48:41

    可以保留证据，提起诉讼。

    律师回复2022-09-25 07:50:54
    现在有互联网法庭，我看你是长春的，长春的在新区法院统一管辖。在北湖。
    咨询Ta
  • 林延东律师

    月帮助12人

    回复于2022-09-25 08:02:25

    留下来保留证据，可以主张假一赔十

    咨询Ta
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