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我通过抖音添加了一位花生好车的门店销售人员,九月十一号给他交了2000块钱买车,九月十二号因不能挂本地牌照,我退车了,当时销售答应我说可以全款退钱,说帮我提交退款申请,让我等一周,截止到今天九月二十四位置,一分钱也没见到,期间我找过花生好车客服,客服说没有收到退款申请,我又联系了那个销售,他告诉我说上面压着不批,他也没办法。期间我又找了好几次客服以及销售,得到的回复都是一样的,总之就是来回推脱。我现在就是想把钱要回来,该怎么办?

山东省-青岛市 侵权维权 2022-09-24 11:15:38
用户:135*****529
律师回复(3)
  • 刘蓉律师

    月帮助4053人

    回复于2022-09-24 11:21:54

    你好!协商不成可以向法院起诉。

  • 回复于2022-09-24 11:21:58

    建议起诉,准备起诉状和证据前往法院立案起诉

  • 刘敏律师

    月帮助999人

    回复于2022-09-24 11:58:29

    有对方基本信息的可以去法院起诉。

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