对方撞人后逃逸，事故发生地为乡间生产道路，没有监控，各个路口处监控拍到了车辆撞人后逃逸路线，及受害人追逃逸车辆。报完警后，交警已中秋放假为由，通知星期一除理，到了之后受害者家人提供了肇事车辆信息，交警立案并让我们回家等通知，过了一个礼拜交警未通知，打电话询问告知没有联系到对方，让我们继续等待，在已告知交警肇事车辆车牌信息，交警说联系不到车主，这种情况可以投诉交警吗？在受害者家人催促下，交警说联系到肇事者，并扣押车辆，但未对肇事者有任何拘留措施，让我们去协商，协商不妥，对方不承认逃逸，这种情况应该怎么处理