您好就是我们是大学生，我们去宠物店准备买只金毛，然后店家是与我们微信联系，然后就说这只狗1430然后叫我们交1000元，当时她没有说是定金还是押金，然后我们也不清楚这个概念，就说了定金800可不可以，然后她纠结后说可以，但是最后我们因为学校原因不能把狗狗接回来，然后她就说定金不退，我们也就以为是真的不能退那种，后面有人就说那只狗狗根本就不值这个价，而且定金会这种1400的东西让我们交1000，我们觉得这个还是有点不对吧！所以，请您帮我们看看，这个到底该怎么解决，我们的钱能不能拿回来呢