你好，我是京东的商家，我有一个客户在平台咨询完以后，说要和我们对公转账，转账完成以后就给客户发货了。结果到了以后客户就说买错了，然后到处找借口要退款。我们支持七天无理由退货。但是这个来去的运费需要谁出。还是说客户只出退回来的运费。（那要是这样的一个结果，岂不是我们白白出了一份运费钱。）要是几块钱也就无所谓了，但是客户要的是很大件的东西。运费光送过去就要一千多元。所以我就是想问一下，这个需不需要客户全付。
甘肃省-嘉峪关市
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2022-09-16 15:40:37
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