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本人于2022年9月6日从唯品会下单购买手机魅蓝10.收到手机之后我就查NFC这个功能.查了好久也没有找到这个功能!之后问唯品会客服也没有问到有NFC这个功能.最好魅蓝客服说这款手机不支持NFC.唯品会上面的魅蓝客服说申请退货.当时我说手机都激活了.连网了等等的事.他们说能退货.之后他们魅蓝客服就发给我一个申请退货的入口!我就退货了.不知道什么情况他们又取消的我申请退货单了.之后我投诉唯品会他们现在又叫我退货!唯品会虚假宣传.我现在要求唯品会按照消费者权益保护法规定赔偿.上面写着明明白白的一赔三的赔偿.

北京市 其他 2022-09-16 14:12:07
用户:133*****457
律师回复(1)
  • 王建宇律师

    月帮助808人

    回复于2022-09-16 15:19:51

    你的说的情况不属于欺诈的 ,不能要求一退三 ,不要增加自己的诉累,联系我,委托我来给你处理 ,可以电话,咱们加V,具体的帮你解决问题 。

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