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在淘宝上购买东西，商家要求付押金并且押金要先确认收货，有聊天记录证明商家会在交易完成后退还押金，结果商家不发货也不退还押金，淘宝店铺直接关店，据我了解被这家店这样骗钱的已有三人，可能商家还在继续用这种方法开淘宝店铺骗人，该怎么追回这笔钱

湖北省-武汉市 债权债务 2022-09-12 07:34:33
用户：176*****824
律师回复（6）
  • 韩瑞律师

    月帮助631人

    回复于2022-09-12 07:37:03

    一般在淘宝平台，商家有保证金，可联系淘宝客服处理

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助288人

    回复于2022-09-12 07:38:42

    你好，跟客宝客服反应可以起诉，注意保留证据。

    咨询Ta
  • 张婷婷律师

    回复于2022-09-12 07:40:22

    有聊天记录证明商家会在交易完成后退还押金可以和平台举报获取信息，报警处理

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4105人

    回复于2022-09-12 10:25:38

    你好！涉嫌诈骗的报警处理。如有其他疑问可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8524人

    回复于2022-09-12 10:46:42

    你好，可以向平台投诉，或向法院诉讼，最近已接触多起类似案件，有需要可点击我头像对我进行电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta
  • 郑吉林律师

    回复于2022-09-12 13:38:51

    可以向淘宝反应，金额较大的话，可以报警

    咨询Ta
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