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2015年1月27日,我在苹果iOS.app平台商店购买一本电子书,价值198元,现在有时间想看看,但我苹果商店账户里,找不到了这本书,客服说是商家下架了,无法提供这本书。现在问:这本书是我购买的,还能要求苹果商店提供看阅这本书的服务吗?购书信息都可查到!

湖北省-武汉市 侵权维权 2022-09-11 11:00:06
用户:136*****621
律师回复(2)
  • 陈文彪律师

    月帮助90人

    回复于2022-09-11 11:08:47

    已经下架了,无法履行合同目的了,可要求退款,或是选择相同价值的书籍吧。

    用户追问2022-09-11 11:11:29
    怎样追回退款呢?还可追苹果哪些责任,
  • 回复于2022-09-11 11:22:59

    您好,建议您咨询苹果客服

    用户追问2022-09-11 11:26:27
    客服说,无法提供电子书,也无法退款
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