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律师您好,我与武汉尚德在线教育科技有限公司签订的服务协议我要求退费。我于2022年5月10日与武汉尚德购买了同等学力申硕研修班课程,付款金额49800元,线上支付。武汉尚德承诺最快两年拿证,与学校合作关系等,在之后我无意间在网上搜索到报名的学校官方网站上的声明与尚德机构无任何关系,我意识到我可能被骗了,我于2022年8月15日在尚德机构的app上申请了退费,尚德机构以我已经被学校录取,已经超过退费时限等理由拒绝退费。首先,所谓的协议是在我不知情的情况下自动生成的电子协议,我没有做任何入学准备,没有注册没有录指纹没有现场确认没有收到录取通知书,我认为这个理由拒绝退费不接受,请问律师我能退费吗

湖北省-武汉市 合同纠纷 2022-09-06 09:43:36
用户:136*****987
律师回复(2)
  • 回复于2022-09-06 09:44:45

    如果对方无合作关系,属于欺诈,可以起诉退款

    用户追问2022-09-06 09:53:26
    谢谢薛律师回复,请问我现在如何准备证据起诉呢?因为我本人不在武汉,如果开庭需要委托律师代理我出庭。
    律师回复2022-09-06 09:54:20
    可以在线提交起诉状和证据,先走在线调解程序,对方这种在线教育机构一般会在调解阶段争取调解好撤案
    展开全部2条回复
  • 赵涓娟律师

    月帮助20人

    回复于2022-09-06 09:51:38

    您好,可以协商退费,如果协商不成,就建议您带好材料去法院起诉退款。同时可以向消费者协会投诉。

    用户追问2022-09-06 09:55:08
    谢谢赵律师,我已经投诉了近一个月了,还是没有结果,准备起诉了。因为我本人不在武汉,只能通过线上方式起诉,请问我需要做什么准备呢?
    律师回复2022-09-06 09:57:34
    你可以准备起诉状,证据材料收集对方的一个企业登记信息,你可以尝试一下网络立案,委托律师帮你处理
    展开全部2条回复
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