我在网上买了一部手机（1800），商家发货回来我不满意，我要退货退款，那边的售后让我等6天才给我地址退货，六天后我把手机寄给商家，售后又给我说这周二才取，星期六手机就已经到他们那里了，我叫他们退钱他们也不退发消息也不回了。该咋办？
广东省-惠州市
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2022-09-05 13:25:42
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