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网购买的鞋发现不一样，鞋底是透明的在里面纸屑，找商家问，他说我这是第一次遇到这种情况，说去给我问，给了他时间他也没解决，说只赔偿X¥，询问鞋底倒是怎么一个情况他不说清楚，让我退款，运费自己还得承担远高于赔偿费用，现在他就是不解决，还一股无所谓的样子，纯属有点，卖j货的感觉 后来又说别人都没有这种赔偿，又说我是第1个遇到的

广东省-中山市 其他 2022-09-03 22:49:41
用户：181*****932
律师回复（4）
  • 谢福金律师

    月帮助13人

    回复于2022-09-03 22:52:01

    您好，你可以先和对方沟通一下，协商解决，如果你们双方协商达不成的，你可以向法.院起诉。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助1037人

    回复于2022-09-03 22:58:29

    可以去工商部门投诉 ，如果属于欺诈性消费 可以要求假一赔三 ，可以电话联系我 ，咱们加V，具体的帮你解决问题 。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1526人

    回复于2022-09-03 23:06:21

    可以向消费者协会投诉。

    咨询Ta
  • 张宝律师

    回复于2022-09-03 23:30:53

    您好，可以和客服反映一下

    咨询Ta
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