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在菠萝树益智玩具体验馆办了一张季卡。该体验馆要求先办卡成为会员再体验，办卡以后进入体验馆发现不满意，要求退还剩余的钱，对方拒不退还。

广东省-东莞市 其他 2022-09-02 21:05:59
用户：188*****918
律师回复（3）
  • 黄嘉玲律师

    月帮助6人

    回复于2022-09-02 21:32:12

    你好，协商不了可以打12315投诉，也可以起诉处理。

    用户追问2022-09-02 21:33:43
    已打过12315，对方谎称已建议过我办理单次体验卡，是我个人意愿要求办理季卡。我并未收到货这样的建议。想起诉该体验馆。请问需要什么手续资料以及费用
    律师回复2022-09-02 21:34:58
    你有什么证据就提供什么证据，比如聊天记录、转账记录
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 郭泰志律师

    月帮助37人

    回复于2022-09-02 21:38:14

    可以拨打12315投诉。。

    咨询Ta
  • 张牡律师

    月帮助43人

    回复于2022-09-02 21:38:21

    双方协商不成可以向人民法院起诉

    咨询Ta
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