咨询详情

在京东购买了一台电脑，电脑键盘有问题申请了换货，如今已经过去了十五个工作日，我该怎么办

湖北省-武汉市 其他 2022-08-31 10:21:25
用户：158*****281
律师回复（5）
  • 王红梅律师

    月帮助451人

    回复于2022-08-31 10:24:50

    京东还没给你发重新换的货吗？

    咨询Ta
  • 王有玲律师

    回复于2022-08-31 10:34:33

    如果是质量问题的话一般保修期一年，可以要求进行保修，但是换货需要跟对方客服协商，如果对方同意才可以

    咨询Ta
  • 刘欢律师

    回复于2022-08-31 10:48:21

    可以去客服联系，询问原因，进行投诉

    咨询Ta
  • 杜哲律师

    回复于2022-08-31 11:16:53

    他们同意换货了吗？找客服了解情况。

    咨询Ta
  • 张永辉律师

    月帮助9人

    回复于2022-08-31 12:00:55

    您可以向平台投诉。。。

    咨询Ta
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复158*****281
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交