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本人在微信直播平台买了东西,退货时赶上商家那边有疫情,没邮寄,与商家客服进行了沟通,客服答复疫情过后找他,现在找,又说过了退货期,不让退货了,如何处理?

吉林省-白城市 合同纠纷 2022-08-26 20:38:20
用户:139*****182
律师回复(2)
  • 丁万昌律师

    月帮助78人

    回复于2022-08-26 20:42:14

    你好,可以向平台进行投诉处理

  • 回复于2022-08-26 21:08:45

    找平台介入,把你与商家的聊天截图发给客户

    律师回复2022-08-26 21:09:12
    发给平台的客服。不好意思上面一条打错字了
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