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2022.8.23,我在闲鱼这个平台上交易vivo账号,那个人说要验号然后我让他登录了一下,结果他把我号给盗走了并且取消了交易拉黑我的闲鱼用户,然后把我手机的数据都清空了,我想找回原来的vivo账号但是vivo没有人工客服,我去账号申诉显示申诉失败,原因是实名那个环节过不去,因为居然要现在号主的身份证,盗号人都绑了他的实名了啊…我报警和找营业厅的人都说找不回,我那个账号充值的虚拟财产挺多的但是我没算过(至少上k了,所以能立案或者追究网骗的那个人之类的吗

广西壮族自治区-百色市 其他 2022-08-24 15:41:23
用户:177*****168
律师回复(2)
  • 温露娜律师

    月帮助10人

    回复于2022-08-24 15:42:09

    您好,可以报警要求公安处理

  • 回复于2022-08-24 15:43:45

    建议联系平台客服进行处理

    用户追问2022-08-24 15:45:37
    vivo人工客服关闭了,报警的话他说他解决不了这个问题,我对盗号人也只知道他的闲鱼账号而已,我还保留着原来那个vivo账号的使用记录,请问这个找网警可以解决吗?
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