我们家是做招待所生意的，8月12日晚上楼下有三位警察检查，警察拿出手铐追同行，刚好我妈妈下楼看见同行都在跑，我妈妈也跟着跑，她们一起跑到楼道，我妈妈从楼梯摔下去，大脑出血，其中一位警察送我妈妈去医生，并垫付了五千元的医药费。医生说我妈妈大脑内出血，腰部骨折，住进了ICU观察，具体情况还不明朗。医生说不管动不动手术都会有后遗症。事后我爸去找警察，警察那边希望我们报医保，后期他们三位警察再每天给点钱，但是没有协议签。我爸爸担心我们家是做生意，追究他们的责任的话会对我们家不好。但是又怕他们后期不承认，这种情况我们该怎么办？