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购买一些产品，产品寄回来之后发现不合适，要求商家退换，退货之前商家说收到货3天之内退货款，后来一拖在拖，各种理由借口，现在已有3个月左右仍然未退款，在向商家购买之前有寄过样品，最后商家确认无误才发的货，现在又说产品没有质量问题他们不予退款，中间又说财务不同意退款，我现在想问怎么才能拿回这个退款

福建省-泉州市 其他 2022-08-09 23:13:04
用户：180*****622
律师回复（1）
  • 薛清元律师

    月帮助66人

    回复于2022-08-09 23:20:57

    这种情况建议联系市监局介入退款

    用户追问2022-08-09 23:24:44
    商家在江苏，我直接联系我们这边的市监局介入吗？还有商家现在意思是做一批和我们产品匹配的给我，但我这边时间来不及，已经到了交货日期，我是不是找市监局仍然有效？
    律师回复2022-08-10 09:38:14
    是有效的，联系本地就可以
    展开全部2条回复
    咨询Ta
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