回复于2022-08-08 15:25:20
如果约定的和实际履行的不一致,是可以主张要求赔偿的,但是赔偿的金额不一定是按1000块钱来算,要看具体情况综合赔偿。
回复于2022-08-08 16:11:44
看下合同上面有没有约定违约条款,如果有你们可以以此要求赔偿,既然客服愿意赔偿,就表明他们有可能是知道这个跟团游与官网权益不一致,先去看下合同约定,有违约责任就按照违约责任赔偿,没有的话你们就跟对方协商要个赔偿的价格,协商不下来就去打12348或者打他们旅游监督的电话举报。
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