我预约了曹操出行的顺风车，预约的是17点40分的车，车主差不多半个小时不来接。只有在17:40的时候车主打了一个电话说他需要我等十分钟，但是过了十分钟之后，车主一直不来。 而且从那个电话之后，我打的所有电话车主都不接。我没办法去找曹操出行客服，但是客服连车主的信息都不清楚，根本联系不到车主。由于等待时间过长，着急前往目的地，只能取消订单。 车主没有受到任何惩罚，乘客没有受到任何补偿。我认为平台的管理有严重缺陷，乘客的利益没有得到保障，后果由乘客承担，是不对等不平等的合约
广东省-东莞市
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2022-08-04 20:03:57
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