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7.9日我报名了一个注安工程师的辅导班,价格6980元,7.12日我想退费,没有上过一节课,也没有接受他们的资料,合同条款第一-条写着7天无理由退款,现在机构说我登录了他们的账号就视为上课了, 第一次和他们商量说退款需要扣我了3200的费用。然后过两天另一个售后的加我,说我的售后惠他管,他说我要退费需要扣除5094元.让他找到合同里面的对应扣款条款,对方态度强硬,就是不去找合同这个扣款的条款。对方说要么跟着他们上课,要么无条件接受这个退款金额。

广东省-惠州市 其他 2022-08-01 08:15:45
用户:136*****889
律师回复(2)
  • 熊剑律师

    月帮助3人

    回复于2022-08-01 08:17:11

    你好,协商不了的话,去法院起诉吧,保存好7天内沟通退款的证据

    用户追问2022-08-01 08:18:32
    如果去法院起诉我是要求退全款还是要求退部分款呢。
    律师回复2022-08-01 08:20:12
    你可以要求退全款呀,你不是说合同里面约定了7天内无理由退款嘛
    展开全部2条回复
  • 任淑萍律师

    月帮助514人

    回复于2022-08-01 08:18:37

    您好!可以起诉对方。

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