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2020年12月12日在淘宝安玛利旗舰店拍了一个子母床5180+200安装费(我本来想自己装的店家说包安装到时候退我200的安装费),2021年1月头安装的,之后处理过木头开裂补发过配件(配件补发的好大一个味道一直放在客厅里散味),2020年10月家里迎来了二宝家里买的木制品是咨询了又咨询的店家一直说她家床环保又销量高,木头磕了凹进去一块说让人上门处理考虑到环保问题拒绝了(怀疑过那木头是不是颗粒板因为木条磕了一个凹槽就像按压出来的痕迹,店家问我怀疑哪里不是实木的?)后面一直沟通补发了一些床板支架也购买了一部分床板支架,2022年拆开床体发现隐藏的好多错孔填补的,我想退货店家以时间为由拒绝了

广东省-揭阳市 其他 2022-07-27 14:22:03
用户:178*****396
律师回复(2)
  • 曾金峰律师

    月帮助18人

    回复于2022-07-27 14:31:16

    根据实际情况来分析,如果协商不成的话,可以准备相关的证据,到法院起诉的

  • 回复于2022-07-27 14:31:43

    可以去淘宝官方客服进行投诉,也可以打电话去店铺所在地市场监督管理局投诉

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