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7月24日下午吴中永旺苹果店购买一台MacBook M1 Pro 价格19898元, 本来是送朋友礼物, 现场有请销售激活贴膜,离店与朋友沟通不同意收取此礼物,返回店里协商要求退货,店长反馈授权苹果店一旦激活就不予退货(二级代理商)跟直营店及线上京东退换货政策都可以退货,店长跟老板反馈要收取13%的发票费用, 及折损非2500元左右, 就是19898卖的电脑, 立马退货要亏损5000元左右, 我同意收取300-500的开箱折损非(电脑没有任何个人信息),并要求商家退货 ,商家的三包服务态度强硬且很差,

江苏省-苏州市 合同纠纷 2022-07-26 15:35:45
用户:156*****023
律师回复(3)
  • 谢福金律师

    月帮助10人

    回复于2022-07-26 15:37:09

    您好,你可以先和对方沟通一下,协商解决,如果你们双方协商达不成的,你可以向法.院起诉。

  • 回复于2022-07-26 15:54:23

    你好,可以拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉。

  • 曾金峰律师

    月帮助18人

    回复于2022-07-26 16:10:03

    根据实际情况来分析,可以到消费者协会去投诉

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