投诉内容 2019-2-19在苏宁易购下单一台创维电视机 。在2022-7-21晚上19:30家人正在看电视时突然掉落，当场电视剧屏幕摔裂 框架断裂 屏幕与后框分体了。与苏宁易购网上客服联系回复安排人来查看 ，直至24号（今天）都没有人联系我们上门查看。给我们的回复是产品已经过了一年保质期 ，不给予免费换和维修（维修费要我们用户承担），我们电视机用了三年一点毛病没有，因为电视机上面的劣质卡扣断裂，导致我们电视机摔坏。我们需要维权由厂家产品设计和安装不合理 要求商家偿损失
湖北省-武汉市
侵权维权
2022-07-25 07:00:54
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