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多邻国虚假宣传,承诺7天免费试用plus会员服务,并会适时提醒取消自动订购!实际上本人从未收到任何通知!体验期结束前一天,即7月20日,本人前往app取消自动订购,却被告知只能在体验期结束起码一天之前取消自动订购,无效!(此前宣传从未提及!)7月21日,未征询本人意向、未经本人同意及确认,(本人从未想订购该项目!)该商家通过Apple免密支付扣除本人微信588元!本人十分愤怒,第一时间向Apple支付请求退款,前后打了三四个电话,申请两次,结果是不符退款条件,无法退款!而多邻国app内未置人工客服也无法退款,联系开发者的网页也是加载良久无法打开! 希望律师能提供建议合法追回这笔钱!

广东省-茂名市 其他 2022-07-24 23:07:54
用户:178*****904
律师回复(3)
  • 谢福金律师

    月帮助14人

    回复于2022-07-24 23:43:21

    您好,你可以先和对方沟通一下,协商解决,如果你们双方协商达不成的,你可以向法.院起诉。

  • 成思亮律师

    月帮助52人

    回复于2022-07-24 23:55:01

    你好,建议先向工商部门反馈。

  • 贺东洋律师

    月帮助5人

    回复于2022-07-25 15:36:26

    建议积极报警处理,积极举证

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